初めまして

終活全般

初めまして
エス・エム・アイ・ホールディングス株式会社の終活事業部です

ご挨拶のページでも自己紹介させて頂いておりますが、弊社は2020年で創業40周年の旅行会社です。

旅行会社と言っても様々な業種があり、部署によっても業務内容が異なるのですが、ブログの初回は私が行っている”ランドオペレーター”というお仕事に関して、ご紹介致します。なぜ、この話をさせて頂くかと言いますと・・・どうして旅行会社が終活サポートを行うの??と思っている方が多いのではないかと感じているからです。私たちが今まで行ってきた仕事の内容を知って頂く事によって、私たちが「サービス」をどのように考え、取り組んでいるかをお伝えできればと思います。

ランドオペレーターとは旅行会社からの依頼を受け、現地のホテル、レストラン、車、ガイド等の専門的な手配を行う業種の事を言います。
旅行会社から依頼があった内容に沿ってただ手配しているだけなのか・・・と言われると全くそうではなくて、現地に関する専門的な知識を活かして、お客様の客層や旅行目的に合ったホテル、レストラン、観光等の選定・提案をさせて頂き、お客様一人一人のニーズに沿ったサービスを提供する事を心がけております。その為に、固定概念に捉われることなく、常に新しい情報を仕入れ、私たちが生み出せる付加価値は何か?という事を日々追究してまいりました。これが、私たちが大切にしてきたサービス理念です。

終活サポートは旅行業務とは全く異なる分野ではありますが、私たちが提供していきたいサービス理念は同じです。インターネットが普及し、沢山の情報を仕入れる事が簡単になり、「残された人生をどのように生きるか」に対する考え方も多様化してます。一人一人のニーズに応える為には、豊富なサポート経験は不可欠だと思います。私たちと一緒に、終活を始めてみませんか?

初回から長くなりまして申し訳ありません。。。
どうぞ、宜しくお願い致します

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